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洗衣机漏水淹了自己家,该找谁赔?

2024-04-12 11:04   来源:莫力达瓦达斡尔族自治旗人民法院   

  莫力达瓦达斡尔族自治旗人民法院日常生活中

  导致房屋漏水的原因有很多

  如施工不当、下水堵塞、电器故障等

  那么

  遇到这种问题时应当如何维权?

  由于洗衣机安装缺陷导致房屋被水浸泡

  责任如何划分?

http://upload.cheaa.com/2024/0412/1712890900926

  接下来

  请跟随小编一起听听

  蓟州法院法官李宾如何解读

  (△ 点击观看天津电视台《今日开庭》报道)

  案情简介

  刘女士从某电器销售公司

  购买滚筒洗衣机一台

  产品说明书涵盖

  洗衣机“使用注意事项”等内容

  该洗衣机生产商与安装公司

  签订《服务协议》

  约定由安装公司为生产商提供

  包括滚筒洗衣机及其它指定产品的

  安装及售后服务

  协议有效期为一年

  某日,刘女士家中跑水,发现洗衣机进水管脱落,安装公司上门查看发现洗衣机进水管与水龙头接口处螺丝松动明显。

  刘女士称接口处应有四个螺丝固定,但安装痕迹显示仅有三个螺丝,所以洗衣机安装存在问题,导致房屋被水浸泡,墙面、家具等多处被淹受损。

  因此

  刘女士将电器销售公司、安装公司

  和洗衣机生产商诉至蓟州法院

  要求赔偿各项损失费用

  裁判结果

  蓟州法院经审理后认为

  刘女士提交的证据可证明

  此次漏水原因系洗衣机安装缺陷

  即洗衣机进水管接口处未连接紧密造成

  安装公司作为侵权人

  应当对本次损失承担赔偿责任

  电器销售公司、生产商不负责安装

  且洗衣机本身不存在质量问题

  因此不承担赔偿责任

  另外

  被侵权人对同一损害的发生或者扩大有过错的,可以减轻侵权人的责任。该洗衣机说明书载明:“请在每次洗衣前对进水管、水龙头、排水管连接处进行检查,确认连接是否牢固”“每次洗涤结束后,应关闭本机水龙头并拔下本机电源插头”。

http://upload.cheaa.com/2024/0412/1712891001556

  刘女士使用前未检查进水管接口处,也未在洗涤结束后关闭水龙头开关,没有尽到审慎的注意义务,其对漏水事件发生及损失扩大也存在一定过错,因此应适当减轻安装公司的责任。

  最终,蓟州法院判决

  安装公司承担70%的责任

  刘女士自行承担30%的责任

  洗衣机、热水器等家用电器若安装、使用不当,容易发生各类漏水事故。进行安装时,要选择有资质的专业公司和技术人员,严格按照标准和规定进行正确操作。使用者也要认真阅读电器说明书并规范使用,定期进行维护和保养,经常查看各接口处是否有破损、松动现象。

  一旦发生漏水事故,及时联系专业人员报修,同时注意保留好证据材料,对漏水部位、物品损失进行录像和拍照,留存维修记录和相关单据,依法维护自己的合法权益。