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谁能为用户的健康买单 TCL冰洗说:我来!

2017-07-06 09:33   来源:中国家电网   

  当前,中国已经步入了品质消费时代,消费者观念正从享受型消费向健康型消费转变,这一点放到家电行业中,表现更为明显。洗衣健康、食用健康等话题点恰与洗衣机冰箱等家用电器产品密不可分,怎样才能最大程度上保证用户健康,谁又能为用户的健康买单?

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  回归用户健康痛点

  纵观整个冰洗市场,在经历市场普及阶段的正常扩张期、市场推广阶段的快速增长期后,规模、政策红利日渐消失,冰洗市场逐步迈入新常态,迎来横向盘整期。奥维云网(AVC)数据显示,今年1—4月,国内冰箱销售量为910万台,同比下降2.6%,销售额258亿元,同比下降0.2%;同期,洗衣机零售量达1097万台,同比下降1.6%;零售额达到211亿元,同比增加3.1%。

  面对行业不利的增长形势,大部分冰洗企业并未束手待毙,而是选择主动从用户最真实的痛点入手,来实现产品理念的回归。例如TCL免污式桶中桶洗衣机、一体变频风冷冰箱;海尔馨厨冰箱、母婴洗衣机;容声除菌冰箱及松下爱捷净波轮洗衣机等健康类冰洗产品,均是从健康这一角度来切入用户痛点的典型范例。

  另外,冰洗企业重点关注用户的健康并非空穴来风,这是根据用户需求的变化而变化的。以冰箱为例,中怡康《消费者冰箱喜好调研数据》显示,选购冰箱时,41.6%的人重点关注保鲜技术,38.5%关注智能操控系统,30.8%关注节能、环保技术,28.1%关注杀菌除味功能,25.2%关注变频静音技术。由之前的价格、功能等硬性条件转变成“杀菌除味”、“保鲜技术”、“节能、环保”、“变频静音”及“智能化”等五大要素,而且这五大要素里,有三个要素都与健康有关。

  那么,这是否也暗示在日常生活中,用户的健康正在受到威胁?答案是肯定的。正如滚筒洗衣机,其内筒底三角架、内筒底部、外桶底部三个核心位置最脏,而铝制三角架长期置于内外桶洗涤水流中,自身氧化产生铝锈等重金属污染,并且沟壑和缝隙形成多个水流死角,毛绒、毛发、皮屑、衣物纤维、铝锈及洗涤剂等残留于此,非常容易形成病菌的滋生地。而且洗衣机再次工作时,残存污垢、病菌会直接污染洗衣水,导致衣物“越洗越脏”,带来二次污染及交叉感染等健康问题。中国家电研究院调查显示,使用3年的洗衣机洗出来的衣物,细菌含量可达70万。

  除洗衣痛点外,很多用户也有“冰箱烦恼”:放三四天的绿叶蔬菜打蔫、靠近冰箱内侧蔬菜水果易冻伤、冷冻一段时间的生肉失去水分、药品化妆品茶叶等低温保存的东西没有合适的条件和空间……

  谁为用户健康买单?

  纵观市面上主打健康概念的厂商,不胜枚举,究竟谁能真正为用户的健康买单,长久专注用户需求的TCL冰洗有话要说。自2012年开始自主研发白色家电以来,TCL冰洗便以技术创新、产品设计等优势成为后起之秀,是目前国内冰洗行业成长最快的品牌之一,并且在用户健康痛点的研究上,TCL冰洗可谓独树一帜。

  首先,在洗衣机方面,正当行业内争论究竟哪一方式能够彻底解决用户洗衣健康难题时,TCL洗衣机早于2016年便先后在波轮和滚筒两大品类上实现了全免污系统解决方案,彻底解决困扰行业多年的污水洗衣难题,让每个家庭从此真正告别洗衣二次污染。而这也是TCL冰洗历时三年推翻无数方案,颠覆传统洗衣机内部结构的结果。

  不止于此,TCL洗衣机还致力于成为全免污系统解决方案的创立者。今年3月,TCL免污式桶中桶洗衣机全新问世,更进一步的解决了衣物与衣物间的交叉污染问题,再度革新健康洗衣新视角。有行业人士评价道:TCL洗衣机构建了行业全免污系统解决方案,免污式洗衣迈入3.0时代,这一系列举动不仅引领了洗衣机行业健康化转型,还让公众的健康重视度上升到一个新高度。

  除洗衣机领域关注用户洗衣健康外,TCL冰洗也一直在积极探索最佳的食物存储新鲜解决方案。截至目前,TCL已经推出全系列风冷冰箱,全方位精准呵护食材新鲜,而这其中,TCL冰箱潜心研究3年,凭借17项核心技术、205项专利首创的一体变频风冷冰箱,更提供了极致的风冷解决方案,为用户的健康保驾护航。

  据了解,TCL一体变频风冷冰箱不仅能实现风量、风速、温度的自动匹配,还让特殊食材拥有自己独立的存储区,如干湿分区、母婴专区、-1℃恒温锁鲜专区等,这一卖点争相引后来者效仿;并且搭载AAT负离子养鲜技术,全空间永久自释放负离子养鲜,更健康融合除尘、除味、除菌、养鲜四大功能为一体,为用户提供新鲜健康的呵护。

  不论是从洗衣机,还是从冰箱的角度而言,TCL冰洗都在用行动为用户的健康谋方案。而在今年形势不利的态势下,很多厂商一直未能摸清前方何路,踌躇不前。TCL冰洗却一直坚持从用户真正痛点出发,寻找到适合自己发展的道路。

  TCL冰洗穿风越雨

  眼下,2017年已经走过一半,下半场的冰洗行业将何去何从?从年初至今,行业内健康话题热度不下,厂商陆续发布关于“健康”内容的新品,而此时正恰逢冰洗行业发展增长受限的关键节点。众厂商的健康牌“偶遇”市场低迷,积极的人认为,这是企业市场突围的契机和突破口;而持否定意见的人则认为,当前企业主打健康牌背后存有三大病态,一是产品研发流于表面、二是行业标准缺失致劣币驱逐良币、三是新概念下的短视经营。

  实际上,前者不无道理,后者则需要分角度、层级来分析。以TCL冰洗为例,基于TCL雄厚的品牌优势,TCL冰洗拥有为用户彻底解决洗衣难题、食用健康的企业责任,而在多年的实践行动中,TCL冰洗也一直在围绕用户的真实痛点进行产品研发。如今年最新推出的TCL免污式桶中桶洗衣机,其创新采用“大桶免污+小桶免污专属”的免污技术解决方案,即在洗衣机的大桶内设计独立的专属小桶,洗衣时,大桶、专属桶的洗涤程序分区操作,互不干扰。此番设计并未仅流于表面,不同于传统治标不治本的洗衣方式,TCL免污式桶中桶洗衣机则是从根本处,实实在在的彻底解决了用户洗衣交叉污染难题。

  再者,今年6月23日,苏宁易购联合中国家用电器研究院、中怡康共同发布了2017年中国健康冰箱“嘉电”名单,这就意味着消费者选购健康冰箱有了重要依据。其中凭借出色的保鲜性能和除菌功能,TCL冰箱两款型号均获“嘉电”认证,从行业标准角度上来看,TCL健康冰箱受到了一致肯定。

  最后,TCL冰洗主打健康并非短视经营。在洗衣机领域,TCL冰洗多年以来,一直在家庭健康洗衣的道路上持续深耕,抓住了“污水洗衣”的用户痛点,用二十余年的执着信念,三年的潜心研发,先后推出了TCL免污式波轮洗衣机、TCL水封舱免污滚筒洗衣机及TCL免污式桶中桶洗衣机,不断引领行业进入全免污时代,让用户彻底告别污水洗衣,而未来,TCL冰洗还将继续在用户健康之路上精耕细作。

  不难预料,市场上那些摇摆不定的中小品牌由于资金、研发能力等限制,总是跟风大品牌研发焦点,这也就造就了当今市场中,主打健康牌厂商的三大病态现象。不过在TCL冰洗等大品牌的引导下,未来冰洗市场还将沿着健康、高端化方向发展,逐步淘汰能力不佳的中小品牌。

  市场数据显示,今年618大促期间,TCL冰洗总销售额突破2亿,同比增长88%;其中TCL冰洗明星系列产品在京东自营主会场迎来快速增长,风冷冰箱销售额同比增长332%,对开门冰箱同比增长488%,多门冰箱同比增长70%;滚筒洗衣机销售额同比增长252%。

  显然,当今冰洗行业中,想为用户健康买单的企业数不胜数,而真正能为用户健康买单的厂家却是少之又少,TCL冰洗无疑就是少数分子中的一个,并现已得到了消费者的统一认可。可以预见,在消费升级时代的推动下,用户健康问题还将再度被放大,率先在这一领域有所建树的企业已是抢占先机,一个新的健康时代正在开启。